Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://rzenergy.fr sur la manière dont RZ ENERGY collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
RZ ENERGY s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi française Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :
RZ ENERGY
SAS au capital social de 500 €
Siège social : 42 Grande Rue, 25550 Bavans, France
SIRET : 935 010 538 00012
Email : Afficher l'adresse e-mail
Site internet : https://rzenergy.fr
3. Données personnelles collectées
Formulaire de contact et demande de devis
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse du projet ou du logement (si renseignée) ;
- Informations relatives au projet de travaux ;
- Toute information transmise volontairement par l'utilisateur.
Données techniques
Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP ;
- Type de navigateur ;
- Données de navigation ;
- Pages consultées ;
- Données relatives aux cookies.
4. Finalités de la collecte
- Répondre aux demandes de contact ;
- Étudier les demandes de devis ;
- Organiser des rendez-vous ;
- Fournir des informations sur les prestations proposées ;
- Assurer le suivi commercial des prospects et clients ;
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- Mesurer l'audience du site lorsque l'utilisateur y consent.
5. Base légale du traitement
- L'exécution de mesures précontractuelles : lorsqu'un utilisateur demande un devis ou des informations sur une prestation ;
- L'intérêt légitime de l'entreprise : pour assurer le suivi commercial et améliorer ses services ;
- Le consentement de l'utilisateur : notamment pour les cookies non essentiels et les outils d'analyse ou de publicité.
6. Durée de conservation des données
- Données liées aux demandes de contact et devis : jusqu'à 3 ans après le dernier échange commercial, sauf obligation légale contraire ;
- Données clients : pendant les durées légales applicables aux obligations comptables et commerciales ;
- Cookies : selon les durées recommandées par la réglementation, généralement jusqu'à 13 mois maximum pour les cookies d'analyse.
7. Destinataires des données
- RZ ENERGY ;
- Ses collaborateurs habilités à traiter les demandes ;
- Ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, outils techniques).
RZ ENERGY ne vend, ne loue et ne transmet jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.
8. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
IONOS SARL
7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
Les données sont hébergées conformément aux exigences applicables en matière de sécurité et de protection des données.
9. Cookies
Cookies nécessaires
Ces cookies permettent le bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.
Cookies de mesure d'audience
Ils permettent de comprendre l'utilisation du site afin d'améliorer son contenu et son fonctionnement.
Cookies publicitaires
Ils peuvent être utilisés afin de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et proposer des contenus adaptés.
L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies via le bandeau de consentement présent sur le site.
10. Sécurité des données
RZ ENERGY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification frauduleuse et la divulgation accidentelle. Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
- Droit d'accès à ses données ;
- Droit de rectification ;
- Droit d'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité des données lorsque applicable.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter : RZ ENERGY — Afficher l'adresse e-mail. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois conformément à la réglementation.
L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL s'il estime que ses droits ne sont pas respectés.
12. Modification de la politique de confidentialité
RZ ENERGY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de respecter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Dernière mise à jour : juillet 2026.